(一財)住まいづくりナビセンターでは、2023年11月11日、令和5年度国土交通省補助事業（住宅ストックの相談体制整備事業）の採択を受け、東京都、住宅リフォーム・紛争処理支援センター、住宅金融支援機構の後援を得て、「住まいと暮らしのオンライン相談会－ワンストップ専門家相談－」を開催しました。
この相談会の特長は以下の３点です。
●計画に必要な複数の専門家に一度に相談できる
●総合相談員（住まいのナビゲーター）が同席して、ポイントを整理しながら相談を受けられる
●全国どこからでも受けられるオンラインで実施する
これらにより、適切な複数の専門家による複合的な助言ができ、相談者からは「様々な観点からのアドバイスがもらえて良かったです」「知人にも勧めたい」等の高い評価をいただきました。
本取組により、このような相談体制は有効であることが確認できました。今後は、このモデルを全国に広く展開してまいります。
